Prise de décision et leadership

Dans notre groupe de co-développement de CRHA, mon collègue Jean-Marc Perreault est venu animer un atelier sur le leadership et le travail d'équipe. Voici un résumé des principaux éléments qu'il a présentés.

Il a rappelé pour commencer qu'un bon leadership passait d'abord par la capacité à prendre les bonnes décisions mais que ce processus était souvent difficile et peu structuré.

Il a fait participer les personnes présentes à une mise en situation permettant de conclure que les décisions d'équipe tombent souvent dans un de ces deux cas :

• le groupe partageant les mêmes valeurs va trouver facilement une solution "facile" mais sans s'éloigner du consensus
• le groupe en discordance de valeurs va avoir plus de difficulté à prendre la décision, mais trouvera probablement des solutions plus créatives 

M. Perreault a également présenté un mode de prise de décision appelé "sans objection" inspiré du modèle sociocratique. Ce mode diffère des décisions démocratiques ou autoritaires parce qu'il permet d'obtenir l'approbation et l'apport de tous et il est souvent plus rapide et efficace que le mode par consensus. Il apporte ces avantages :

• responsabilisation
• accès à l'information 
• appuie sur les arguments plutôt que sur les statuts de celui qui parle 
• droit à l'erreur 
• contact facilité
• souci du bien collectif et du bien individuel 

Il a terminé en rappelant qu'une bonne décision ...

• est acceptable par tous 
• tient compte des limites de tolérance des individus et du groupe 
• permet à l'équipe d'avancer vers l'objectif commun
• n'est pas parfaite 
• n'existe peut-être pas