mercredi 9 juin 2021

Vers la zone jaune, quels changements pour les employeurs?

Le 14 juin prochain, tout le Québec devrait être en zone jaune ou verte. Voici les éléments à retenir pour les petites organisations des zones qui sont ou seront bientôt jaunes, ainsi que les mesures qui touchent à peu près tous les salariés.


Au travail

Obligatoire : à l'intérieur comme à l'extérieur, on doit maintenir au moins une mesure entre : 

  • distanciation physique de 2 mètres
  • barrière physique (ex. plexyglas, mur)
  • port du masque

Obligatoire : continuer...

  • hygiène des mains
  • étiquette respiratoire
  • nettoyage/désinfection des surfaces (toilettes, salles à manger, etc.)
  • nettoyage à chaque quart de travail des surfaces qui sont touchées fréquemment

Recommandés : 

  • télétravail
  • port du masque en continu

Facultatifs : 

  • nettoyage des outils communs 
  • port de protection oculaire (sauf si requis autrement)


En dehors du travail - mesures qui touche la plupart des gens

Les rassemblements intérieurs sont permis, limités aux occupants de 2 résidences privées.

Dans les restaurants, les occupants de 2 résidences privées pourront être assis à la même table.

À l'extérieur et sur les balcons, maximum de 8 personnes provenant de résidences différentes ou tous les occupants de deux résidences.

Le tout dans le respect des consignes sanitaires habituelles (ex. distance de 2 mètres ou port du masque, voir plus haut les 2 points obligatoires au travail).


Sources

mercredi 26 mai 2021

Ralentir comme prévu en 2019

Chers lecteurs, j'avais annoncé en février 2019 que j'allais ralentir et passer à environ deux publications par mois au lieu d'une par semaine. J'ai tenu environ un mois.

Plus de deux ans plus tard, comme beaucoup d'autres avec la drôle d'année qu'on vient de vivre, je veux faire quelques changements dans ma vie et je me suis rappelé ma décision de réduire un peu la cadence. Mes prochains billets seront donc aux deux semaines environ. On verra si je tiens un peu plus longtemps qu'en 2019...

Il se peut que j'intercale des mini textes ou des suggestions de lecture, et ça me fera plaisir de recevoir vos suggestions si vous en avez!

Et merci pour votre loyal soutien depuis 2003!

Cybèle, qui aime lire et écrire depuis plus de 45 ans :) 


mercredi 19 mai 2021

On déconfine enfin!! Les étapes à retenir pour les organisations

Hier le Ministre Legault a annoncé les étapes du déconfinement, voici les éléments qui concernent de près ou de loin les petites organisations, ainsi que les mesures qui touchent à peu près tous les salariés.

Notez que malgré certains messages contradictoires, le télétravail demeure obligatoire ou fortement suggéré au moins jusqu'à la fin août.


Dès le 28 mai

  • Retrait du couvre-feu
  • Ouverture des terrasses extérieures des restaurants - NOTE : 11 juin pour les terrasses des bars
  • Rassemblements permis sur les terrains privés extérieurs
  • Levée des interdictions de déplacements.


Dès le 31 mai

À moins d’exceptions qui surviendraient d’ici là, la majorité des régions passeront à l’orange ; ainsi, les salles à manger des restaurants et les gyms pourront rouvrir. 


Dès le 25 juin

  • Ouverture des camps de jour et des camps de vacances
  • Activités et événements publics extérieurs permis selon des règles particulières
  • Allègements des exigences sur le port du masque et la distanciation lors de rassemblement privés pour les personnes ayant reçu 2 doses de vaccin.


Fin août ou plus

Selon la situation épidémiologique et la couverture vaccinale - si 75 % des 12 ans et plus ont reçu une deuxième dose : 

  • Réduction progressive du télétravail
  • Allègement des exigences sur le port du masque et la distanciation dans certains lieux ou événements publics pour les personnes vaccinées avec 2 doses.


Sources et compléments d'information 

Résumé adapté de l'information de la CCIM et de La Presse

mercredi 12 mai 2021

Comment récupérer vos offres d'emploi sur le Placement en ligne d'Emploi-Québec

Si vous aviez des offres d'emploi sur le Placement en ligne d'Emploi-Québec, vous avez peut-être été surpris de voir que le site a été remplacé par Québec emploi : 

https://www.quebec.ca/emploi/offres-d-emploi/offres-d-emploi-disponibles/quebec-emploi-service-offres-emploi-en-ligne 


"Petit oubli" et grosse frustration

Problème : les employeurs doivent se ré-inscrire via ClicSÉQUR, et les anciennes informations ne sont plus accessibles. Le changement semble avoir été fait le 8 mai dernier, sans avertissement pour plusieurs employeurs. 


Un truc pour aller copier les anciennes informations

Toutefois, j'ai trouvé un truc pour accéder aux offres d’emploi qui se trouvaient sur le Placement en ligne avec le Guichet-Emplois du gouvernement du Canada. 

1- Cliquer sur https://www.guichetemplois.gc.ca/trouverunemploi, entrer le nom de votre entreprise dans la section "Quoi" au milieu de la page, puis cliquer sur la loupe.



2- Vos offres devraient apparaître. Celles provenant du Placement en ligne ont un drapeau du Québec à gauche du titre d'emploi. 




3- En cliquant sur ce titre, vous obtiendrez les détails de l'offre. Cliquer sur le bouton bleu, et l’ancienne annonce s'ouvrira.




4- Vous pourrez alors recopier l'information dans un autre document, en Word par exemple. Je suggère de ne pas attendre trop longtemps avant de les copier, peut-être qu'elles ne sont pas disponibles très longtemps. 

Quoique, s'ils reçoivent assez de plaintes, Emploi-Québec redonnera peut-être accès aux anciens dossiers. Étrange qu'après 30 ans d'informatisation, les équipes d'informatique aient encore de la difficulté à aviser les principaux intéressés lors des changements majeurs...

mardi 11 mai 2021

10 questions absurdes posées aux gens de RH - humour RH

Un peu d'humour RH pour cette période plus grise... 

Voici une dizaine de questions absurdes ou bizarres que les gens de RH ont rapporté dans un de mes groupes Facebook.

“Pourquoi je ne peux juste pas congédier l’employé de 15 ans d’ancienneté quand je veux?” 

"Pourquoi ma paie est plus basse que d'habitude?!" (en sacrant après la technicienne de la paie)...pour valider que les montants avaient été arrondis... de 10 CENTS! "Je lui ai donné 10 sous et lui ai gentiment demandé de sortir de mon bureau".

Au mois de mars (quelques semaines après les T4) le directeur de production donne une lettre de suspension à un employé, qui demande : "Est-ce que je dois mettre ça dans mes impôts?"

"Vous n’avez pas de crème solaire aux RH? C’est que je vais courir ce midi et il fait vraiment soleil. Vous devriez!"

Un candidat : "Est-ce que je pourrais avoir une « date » plutôt que la « job »?"

    Note pour les francophones hors Québec : "date" signifie ici un rendez-vous amoureux.

Lorsqu’un employé a un enfant, l'entreprise paie une semaine de congé, en plus du congé parental régulier, sur présentation du certificat de naissance. Un employé explique qu’il ne l’a pas puisque sa femme et son enfant vivent dans un autre pays. En fait, il n’a pas vu sa femme depuis qu'elle est tombée enceinte. "Votre politique ne spécifie pas qu’on doit être avec l’enfant, pourquoi j'y aurais pas droit?"

"Pourquoi ça prend un bac pour faire des payes et gérer des vacances?"

Une employée revient avec son talon de paie et me demande : "C'est quoi l'argent qui est enlevé?" Je lui explique que c'est le RRQ, l'impôt... "Hein?" -Ben c'est l'argent qui sert à payer les services comme l'école, l'hôpital, les routes... Silence pendant plusieurs secondes, puis "Hein?" ... J'ai jamais su quoi lui dire ensuite.

En remplissant le questionnaire d'embauche, un employé dit qu'il y a plusieurs endroits où il ne connait pas la réponse. Le gestionnaire regarde et les questions sont : date de naissance, sexe et numéro d'assurance sociale. 

    C'est peut-être mieux que le classique "plusieurs fois par semaine"...

À la question "personne à charge" un employé a écrit "mon chat Toby".



mardi 4 mai 2021

Rétroaction immédiate? Vite vite vite! 5e partie

J'ai assisté à une conférence de Martin Delarosbil sur la culture d'entreprise. C'était très intéressant et j'ai "allumé" sur quelque chose quand il a parlé de la reconnaissance envers les nouvelles générations. Générations qui commencent à être moins nouvelles, les Y ayant 25 à 40 ans, et beaucoup de milléniaux ayant maintenant atteint le marché du travail.

Je reprends de mémoire un des exemples que Martin a donné : 

Jonathan a 22 ans. Quand il publie une photo de son gâteau au carottes sur Instagram, il peut avoir 55 "likes" dans les heures qui suivent.

Et vous pensez qu'il va attendre trois mois avant de savoir si vous êtes content de son travail?

Voilà quelque chose de fondamental que les technologies ont apporté : la rétroaction immédiate ou très rapide. 

Avant de blâmer les "jeunes", après combien d'heures de retard vous allez relancer si vous n'avez pas reçu un courriel ou un paquet Amazon attendu? L'instantané, c'est toute la société qui la vit de nos jours.


Qu'est-ce qui fonctionne?

On peut aimer ou pas, la rétroaction rapide est là pour rester. Oui, sur les médias sociaux elle peut entraîner une forme de dépendance. Et clairement, elle n'encourage pas à la patience et la vision à long terme.

En même temps, même si la "rétroaction lente" est plus facile à formaliser et à suivre, ses limites ont été démontrées. La principale? Pour la plupart des gens, la rétroaction formelle ne donne à peu près pas de résultats! Demandez aux employés, et la majorité diront manquer cruellement de reconnaissance en entreprise. 

De nos jours, on devrait plutôt chercher un équilibre entre les moments où il faut prendre son temps et les autres où la rapidité a du bon. Que diriez-vous d'un candidat qui envoie son CV par la poste?


Pour aller plus loin

4 approches pour donner de bons feedbacks

mardi 27 avril 2021

Exemple de rencontre de futuraction (feed-forward) - 4e partie

La dernière fois, j'ai parlé des principes de la futuraction qui devrait remplacer la rétroaction (feedback). Voici les étapes pour tenir une rencontre de futuraction, incluant quelques exemples.


Comment passer du passé au futur?

Voici quelques éléments à inclure dans vos échanges avec l'employé pour en faire de la futuraction.

  • Prendre quelques minutes ou heures pour bien identifier le contexte, les causes et les avenues positives possibles, surtout s'il s'agit d'une répétition. 

  • Commencer par du positif : l'employé sait souvent qu'il y a eu un problème, on va le surprendre en commençant par du positif. Ça peut être "Je suis contente que ton erreur nous donne l'occasion de travailler sur ce point" ou entrer directement dans le vif du sujet avec "Merci de venir me rencontrer, toute l'équipe aime ça quand tu es là, on va regarder ensemble comment on peut t'aider à augmenter ta présence au travail". 

  • Aborder le problème à régler au minimum, souvent sous forme de validation et/ou de questions. On veut faire le minimum pour s'assurer que l'employé a bien compris en quoi ça pose problème. Par exemple : "Lorsque tu oublies d'envoyer le suivi à Lydia, ça retarde son travail et elle vient me voir, et ça retarde le mien. Est-ce que tu vois d'autres conséquences?"

  • Rappeler ce qui est attendu de l'employé, avec des exemples concrets. Souvent les gens ne font pas les choses correctement parce qu'ils ne savent pas tout à fait ce qui est attendu d'eux. "On va faire le tour du fonctionnement prévu. Les étapes sont... Si Josée n'est pas là, tu te souviens "

  • Enchaîner ensuite avec des questions pour que l'employé·e propose des solutions : "Qu'est-ce qui pourrait t'aider à régler ce problème?" Ça semble plus rapide de proposer quelque chose, toutefois l'employé aura beaucoup plus tendance à suivre ses propres idées que celle des autres. 

  • Au besoin, ajouter "Comment peut-on t'aider avec ça? Qu'est-ce qu'on peut faire autrement?" Être prêt à reposer ces questions ou variantes jusqu'à ce qu'on arrive à une vraie solution. 

  • Terminer avec une note positive, tournée vers le futur et le lien de confiance avec l'employé. L'idéal est également de souligner une des forces de l'employé : "Merci d'avoir pris le temps de faire le tour de ça avec moi. Ta créativité nous aide beaucoup à trouver des solutions."

  • Pour les cas récurrents ou plus critiques, prévoir tout de suite un suivi rapproché, qui va montrer à l'employé que c'est important.

mardi 20 avril 2021

Santé mentale - comment éviter la panne?

En lisant Comment préserver sa santé mentale après un an de pandémie? de la revue Protégez-vous, j'ai été frappée par cette phrase de la psychologue interviewée :

Quand le stress va diminuer, beaucoup de personnes seront épuisées. Il y en a beaucoup qui fonctionnent avec l’adrénaline. Quand elles arrêteront et qu’elles se détendront, elles n’auront plus d’énergie. 

J'avoue que j'ai pensé à plusieurs amies, collègues et membres de ma famille, et... moi-même! 

Nous sommes faciles à reconnaître, vous savez, celles et ceux qui tombent malades en vacances? Comme si le corps et le système immunitaire se disaient, ah! enfin elle s'arrête, on peut se reposer!

Je sais que je ne suis pas la seule à vivre un peu plus tendue depuis 13 mois et malgré que ça aille bien mieux qu'au printemps 2020, on sent qu'à peu près tout le monde est ben, ben, BEN tanné disons. L'avez-vous constaté en entreprise, surtout durant les dernières semaines? Cet article m'a fait un peu peur pour la sortie du tunnel tant attendue.


Et même des chocs post-traumatiques!

Et ce n'est pas tout... La psychologue rajoute que lorsque la tension de la pandémie va retomber, il y aura chez plusieurs : 

...des signes de chocs de stress post-traumatique : l’anxiété qui revient à la même intensité, tout comme les terreurs nocturnes, l’impression que ce n’est pas réel, les symptômes de dissociation, l’irritabilité et la colère.

Nous aurons déjà à gérer l'après-pandémie économique dans toutes sortes d'aspects, nous sommes peu équipés dans les petites organisations pour faire face aux effets sur la santé mentale.

Déjà qu'on voit l'irritabilité, l'indifférence ou les congés de maladie en hausse... Ces signes de tensions chez les employés pourraient donc évoluer en épuisement, burn-out ou maladies chez certains et même en choc post-traumatique. Sans compter ceux qui ont vécu des difficultés majeures durant la pandémie, je pense entre autres aux travailleurs de la santé ou à celles qui ont vécu de la violence... 


Prévenir (un peu) ces impacts?

La psychologue conclut :

Les gens doivent prendre au sérieux la nécessité de s’aimer, de se mettre des limites et de se dire qu’ils sont importants – pas plus, pas moins important que les autres. S’ils prennent soin d’eux au quotidien, ils vont mieux récupérer par la suite.

Je me suis rendu compte que je n'avais pas de solutions concrètes à vous proposer pour le moment, comme si je ne voulais pas penser à l'ampleur que ça peut avoir... J'espère trouver quelques moyens d'aider dans les prochaines semaines. 

En attendant, une image pour vous aider à passer le message de la psychologue. Pensez à quelqu'un qui dirait Je n'ai pas le temps de faire le plein d'essence... Un jour ou l'autre on sait bien que l'auto tombera en panne! C'est exactement la même chose pour notre santé... Aussi occupés ou pressés qu'on le soit, n'attendons pas trop longtemps avant de faire le plein des bonnes choses qui nous aident à avancer.

jeudi 8 avril 2021

Salaire minimum 2021


Le 1er mai prochain au Québec, le salaire minimum augmentera de 0,40 $ l'heure pour atteindre 13,50 $ l'heure. 

Les salarié·es à pourboire, de leur côté, recevront une augmentation de 0,35 $ l'heure et verront leur salaire passer à 10,80 $ l'heure.


Selon le gouvernement québécois, cette hausse bénéficierait à 287 000 personnes, dont 164 700 femmes. 

Elle permettrait également d'atteindre la cible de 50 % entre le salaire minimum et le salaire horaire moyen pour la période 2021-2022.


À retenir, les taux horaires à compter du 1er mai 2021 :

  • salaire minimum : 13,50 $ 
  • avec pourboire : 10,80 $



Pour plus d'informations

Site du gouvernement du Québec

Tableau du salaire minimum par province

mardi 6 avril 2021

OBLIGATOIRE : le port du masque en tout temps au travail

Important - mise à jour du 8 avril 
Le port du masque en continu devient OBLIGATOIRE

Alors que les variants qui se transmettent plus facilement, la CNESST oblige depuis aujourd'hui (8 avril 2021) de porter le masque en tout temps dans les milieux de travail intérieurs. 

Pour le travail à l’extérieur, le port du masque en continu est exigé si des interactions à moins de 2 mètres sont inévitables.


Application

Le port du masque en continu ne s’applique pas lorsque : 

  • La personne travaille seule dans un espace fermé, ex. : un bureau avec murs et porte, un camion. Elle doit toutefois le remettre dès qu'une autre personne entre dans cet espace.
  • La personne mange ou boit.
  • Il y a des contraintes liées à sa santé, ex. une personne asthmatique.
  • Il y a des enjeux de sécurité, ex. la présence de buée pourrait nuire à la conduite d’un véhicule ou à la manipulation de machineries.
  • D'autres exceptions sont possibles, voir la page 2 du document indiqué plus bas.
Pour tous les détails, voir ce document de 4 pages produit par la CNESST.


50% des éclosions ont lieu au travail...

Les milieux de travail demeurent le lieu principal d'éclosion, avec 52% des éclosions au Québec, selon les données au 6 avril 2021.

Des données montrent également que les périodes de pauses et de repas sont les moments où les transmissions se font le plus facilement. 


D'autres actions pour réduire ces risques : ventiler et limiter les interactions

  • Ventiler les lieux de travail.
  • Offrir ou obliger le télétravail autant que possible.
  • Répartir les heures de pauses, de repas, de début et de fin de journées pour réduire les durées des rencontres possibles.
  • Inciter les employés à prendre leur repas et pauses loin des autres.
  • Offrir plus d'espace ou de locaux pour les pauses et les repas.
  • Pour le travail à l’extérieur, rappeler de porter le masque en tout temps lors des interactions à moins de deux mètres.

Pour plus d'informations voir cet article et le site de l'INSPQ.