Recrutement : qui choisir ? ..... 2 de 3

Suite à mon billet no 1 sur ceux qui peuvent vous aider dans votre recrutement, voici un comparatif Pour voir les trois billets de la série cliquer ici.
de leurs avantages et inconvénients.

Agence de placement
Une bonne agence de placement vous aide rapidement, apprend à vous connaître et vous fournit des candidats d'une bonne qualité, à un coût prévu d'avance. Elle possède un bassin étendu, et assure un bon service si le candidat retenu se désiste. Elle recherche l'efficacité, en choisissant les candidats les plus faciles à recruter et à placer, ce qui peut être un inconvénient ou un avantage selon vos besoins.
Une moins bonne agence peut avoir un problème de roulement de ses recruteurs si elle les recrute trop inexpérimenté ou leur met trop de pression. Ou elle peut réduire la qualité de ses services aux clients trop exigeants ou qui semblent faire affaire avec plusieurs agences en même temps.

Les inconvénients :

• Certains candidats ne veulent pas passer par une agence
• Moins d'accès aux chercheurs d'emploi passifs
• Coûts relativement élevés

Les avantages :

• Rapidité pour les candidats "standards" (déjà présents dans la banque de CV)
• Une agence spécialisée a une grande connaissance d'un domaine précis
• Coûts connus d'avance, aucun tant que le candidat n'est pas embauché
• Garantie

Consultant
Un bon consultant recruteur connaît votre domaine, vous questionne et vous guide afin d'assurer un processus de recrutement de grande qualité. Il sait vendre le poste et l'entreprise aux candidats rencontrés, il s'adapte à vos besoins et vous suggère des sources variées de candidats. Il agit un peu comme s'il était votre service de ressources humaines et peut travailler en amont sur l'image, la description de tâches, etc. Il décèle les meilleurs candidats et vous explique la raison de ses choix. Il vous conseille pour améliorer le processus ou devant un obstacle. Le coût est en fonction du travail réel, et généralement moins élevé qu'avec une agence, à moins d'avoir à recommencer le processus.
Le moins bon consultant peut travailler d'une façon à augmenter les heures facturables. Il peut aussi offrir de recruter dans un domaine qu'il connaît moins, ce qui réduit la quantité et la qualité des candidatures et ses erreurs ont un impact plus fort sur l'image de l'organisation.

Les inconvénients :

• Pas de garantie
• Coûts présents même si aucun candidat n'est retenu 
• Risques plus élevés lorsque ce n'est pas la spécialité du consultant.

Les avantages :

• Accès aux chercheurs passifs
• Recrutement "à la carte", vous choisissez les services voulus
• Coûts en fonction du travail réel
• Possibilité de former une ressource interne et d'améliorer le processus. NB : les heures facturées pour la formation ou l'amélioration peuvent être admissible à une aide financière d'Emploi-Québec.

Chasseur de têtes
Un bon chasseur de tête possède les qualités du consultant, et connaît très bien le domaine dans lequel il se spécialise. Son réseau de contacts étendu et constamment mis à jour constitue sa principale force et lui permet d'accéder à des candidats impossibles à rejoindre autrement et aux amis/collègues de ces candidats potentiels. Discret et intègre, il réussit à approcher des candidats déjà en emploi sans vous causer des problèmes d'éthique professionnelle. Les candidats qu'il aborde ressentent une impression de prestige au sujet de votre entreprise en raison de son approche professionnelle et de ses tarifs élevés.
Un chasseur de tête à éviter est celui qui procède dans un réseau restreint, ou qui
manque d'éthique, par exemple en appelant d'anciens candidats placés par ses soins dans le passé. Il peut également rechigner à recommencer le processus sans frais si le candidat dans le délai prévu.

Les inconvénients :

• Exclusivité du mandat
• Questions éthiques pouvant survenir
• Coûts élevés

Les avantages :

• Accès aux chercheurs passifs, et même aux "non-chercheurs"
• Donne une impression de prestige auprès des candidats 
• Il a habituellement une grande connaissance d'un domaine précis
• Coûts connus d'avance
• Garantie

Dans notre dernier billet, nous verrons les pièges à éviter et les questions à poser pour faire un bon choix.
Texte écrit en mai 2011, révisé en mai 2015.