Questions d'entrevues - exemple habiletés de gestion

Suivant notre article sur les questions d'entrevues - voir toute la série ici - nous présentons ici comment bâtir une série de questions à partir d'un critère à vérifier.

Prenons par exemple les habiletés de gestion. D'abord, nous devons nous demander ce que nous voulons savoir. Ici, disons que c'est de nous faire une idée du niveau de gestion que la personne a eu à exercer et comment elle perçoit et présente son type de leadership.

Une première question peut être : "Décrivez-nous votre expérience de gestion", mais c'est un peu trop général. La candidate pourrait répondre "J'ai géré le département de marketing avec efficacité". Bien, et après ? D'où la nécessité d'avoir des "sous-questions", que vous préciserez si le candidat n'y répond pas de lui-même au départ :

• Combien d'employés aviez-vous sous votre charge ? Quel genre de poste ?
• Décrivez les responsabilités que vous aviez avez envers vos employé ? 

Selon sa réponse, vous demandez peut-être des précisions. Le candidat parle-t-il du recrutement, de mesures disciplinaires ? Vous pouvez lui demander ce qu'il avait à faire au jour le jour auprès de ses employés en terme de vacances, d'absences, d'incidents ou de gestion d'horaire. Collez vos questions à la réalité de votre entreprise : si les absences sont une problématique dans votre organisation, vous ferez d'une pierre deux coups.

Ensuite, d'autres questions seront utilisées pour connaître le style de leadership :

• Quels sont les meilleurs employés que vous ayez eus à gérer ? Les pires ? Pourquoi ?
• Quels sont les meilleurs dirigeants ? Les pires ? Pourquoi ?
• Comment vos employés vous décrivent-ils comme gestionnaire ?

Ne manquez pas notre prochain billet, où nous donnerons de nombreux exemples de questions concrètes. Pour voir toute la série cliquer ici.

Mis à jour février 2017