Réunion utile - un cas concret

J'ai la chance de compter une belle entreprise dans le domaine de l'aviation parmi mes clients, plus précisément, ils font de l'entretien d’aéronef et de l'installation avionique. Nous avons travaillé ensemble pour faciliter la gestion d'équipe des gestionnaires. Richard et François ont généreusement accepté que je présente un des outils que nous avons mis en place.

Cet outil de communication très simple est la réunion journalière. D'une durée de 15 minutes le "meeting du matin" permet à chaque membre de l'équipe de dire où il en est par rapport aux projets en cours, et à l'équipe de poser des questions. Quelqu'un prend en note les sujets abordés et envoie au besoin un courriel par la suite. Le plus difficile est de s'assurer que la réunion ne dure pas plus de 15 minutes. L'autre défi, surtout au début, est de ne pas reporter une réunion parce qu'il y a un surplus d'ouvrage, quelqu'un en retard, une urgence...

Quelques semaines après l'avoir implantée, Richard et François commencent à voir les effets positifs :

• meilleure circulation de l'information
• meilleur respect de la planification 
• baisse de certains problèmes connexes (ex. achat de pièces à la dernière minute)
• les membres de l'équipe se sentent plus au courant

Cette pratique favorise également la reconnaissance. Richard et François peuvent souligner les bons coups de la semaine, écouter les suggestions des membres de leur équipe, nommer un responsable pour animer la rencontre, etc. Ils le faisaient déjà avant, mais ces éléments s'intègrent plus facilement dans le cadre d'une réunion quotidienne.
Et vous, avez-vous des pratiques gagnantes, simples mais qui ont montré leur efficacité ?