mardi 24 novembre 2020

Nouvelles économiques de la Rive-nord

J'ai assisté le 20 novembre dernier à la conférence Zoom de la Tournée pour la relance socioéconomique pour les régions de Lanaudière, Laurentides et Laval. Cette conférence était présentée par la FCCQ, Desjardins et la CCIM

Un sondage avait préalablement fait auprès d'entreprises pour toutes les régions du Québec et les conférenciers présentaient les résultats obtenus auprès des 160 répondants des régions Lanaudière, Laurentides et Laval

Voici les éléments que j'en ai retenus :


PME très affectées par la pandémie

Les répondants proviennent surtout de petites entreprises : 76% ont moins de 50 employés et 51% moins de 10 employés. 

Les impacts de la COVID ont été négatifs pour 65% d'entre elles, mais positives pour le quart des entreprises, et neutres pour les 10% restants. 


Impacts les plus importants

  • 49% - annulation ou report évènements importants 
  • 47% - baisse des ventes
  • 40% - diminution des opérations
  • 38% - fermeture temporaire
  • 35% - réduction des heures
  • 27% - ont fait des mises à pied
  • 23% - ont connu des départs d'employés.

Principaux défis de 2021

Les PME de la Rive-nord anticipent ces principaux défis pour 2021 :
  • 40% - baisse de la demande
  • 38% - difficultés avec l'embauche et la rétention
  • 31% - respect des normes sanitaires
  • 25% - augmentation des coûts d'opération
  • 24% - fermeture en raison des directives gouvernementales
  • 23% - difficultés à payer les frais fixes (loyer, salaires, etc.)
Pour le dernier élément, 27% des entreprises de moins de 50 employés ont indiqué cette difficulté à payer les frais fixes, pour elles ce point se retrouve donc en 4e place.

Télétravail 

À la question, votre entreprise offre-t-elle la possibilité de faire du télétravail? 
  • 40% - non 
  • 31% - oui, à temps plein
  • 29% - oui, à temps partiel
Donc 60% des entreprises permettent le télétravail au moins partiellement : toutefois, c'est un des taux les plus bas au Québec, avec la Gaspésie! Le conférencier explique que ça peut être en partie dû au nombre plus élevé de commerces de détails parmi les répondants sondés ici. 

mardi 17 novembre 2020

Combattre la grisaille en équipe - pour réussir

Nous avons vu en octobre comment relever des défis en équipe pouvait aider à augmenter la motivation durant cette période difficile qu'est la 2e vague de la pandémie... Voici aujourd'hui quelques éléments utiles pour que ça fonctionne. 

  • S'assurer que les activités de groupe soient modulables, optionnelles ou adaptables, bref qu'au moins une partie du projet donne le goût de participer à la plupart des employés.

  • Si possible, offrir des choix de participation : variété de sports, d'activités, de durée ou de répétition, ou la personnalisation possible par les participants. 

  • Choisir une durée assez longue pour que ça vaille la peine (3 à 6 semaines) mais pas plus de 8 à 12 semaines, pour ne pas perdre l'élan. 

  • Offrir une ou des récompenses symboliques pour souligner les accomplissements ou la participation.

  • Offrir une récompense de groupe, d'équipe ou individuelle selon votre culture d'entreprise et le type de motivation que vous souhaitez favoriser.

  • Faire très attention à ne pas susciter trop d'obligations d'y participer, surtout s'il y a des employés un peu fragiles ou stressés dans une équipe. Quelques uns carburent aux défis, d'autres les verront comme une pression supplémentaire. Voir plus bas les impacts à vérifier.

  • Être raisonnable dans les objectifs, prévoir les défections, les imprévus. Certains commencent ces défis en lion, enthousiastes, pour mal terminer parce qu'ils n'ont pas bien évalué ce que ça demanderait. 

  • Avoir de la flexibilité ou des options souples, par exemple les employés doivent pouvoir ajuster leur objectif en cours de route ou changer de moyens de l'atteindre.  

  • Adapter les activités, le fonctionnement et les récompenses selon la personnalité des gens : par exemple certains préfèrent travailler en équipe et se dépasser, d'autres en solitaire et faire leur petite routine.

  • Mettre en avant et rappeler souvent que l'objectif... c'est de se sentir mieux!

Impacts

Ensuite il faut réfléchir aux impacts des activités proposées, en fonction de l'entreprise, des clients, des employés et leur contexte à chacun, est-ce compatible avec/pour...
  • l'horaire de travail et les autres obligations de l'employé?
  • la présence d'enfants en bas âge en cas de quarantaine?
  • des aidants naturels qui ont à s'occuper d'un proche? 
  • des employés qui auraient un budget plus serré?
  • ceux qui sont plus anxieux, sensibles à la pression?
  • des employés qui ont l'impression d'être déjà débordés, surchargés?
  • ceux qui ont besoin d'exprimer leurs émotions?
  • des personnes qui sont plus solitaires ou plus travail d'équipe?
  • les intérêts de la majorité?
Rien ne sera parfait pour tout le monde, toutefois en pensant d'avance aux impacts, on peut choisir d'autres défis ou les ajuster pour augmenter la participation. On veut s'assurer que les employés ne laissent pas tomber le défi en cours de route ou le voient comme une source de stress. Au contraire, vous voudrez que les gens en sortent heureux, motivés, prêts à le refaire l'an prochain. 

Et puis, ce n'est pas tout le monde qui a besoin de relever des défis, ça prend aussi des spectateurs pour encourager les participants!

mardi 10 novembre 2020

22 suggestions pour fêter Noël en temps de COVID

Après quelques réflexions en humour la semaine passée, voici quelques suggestions pour remplacer ou adapter un party de Noël à la "sauce pandémie".


En personne
  1. Remplacer la fête par une activité extérieure (ski, glissade...)

  2. Faire parvenir aux employés un panier cadeau de produits québécois - comme ceux de l'Adresse gourmande de Mascouche - et partager le déballage en vidéoconférence.

  3. Ou encore des produits "qui font du bien" et écologiques, comme ceux de Monde à vie, avec encore là l'accent sur les produits québécois, et livraison partout au Québec.

  4. Faire venir un "foodtruck" avec abri extérieur chauffé, comme celui de L'Akabane (ou via leur page Facebook).

  5. Diviser la fête de Noël en plusieurs petits évènements/groupes, pour rassurer les gens, mieux contrôler les effets et respecter les normes.

  6. Changer l'horaire : un souper le soir deviendra un diner avec congé ensuite.

  7. Remplacer les boissons alcoolisées par des mélanges sans alcool, on peut en faire une activité où chacun fabrique le sien : smoothie des fêtes, bubble tea...

En virtuel

  1. Remplacer les échanges de cadeaux par l'échange de bons mots et de jolies photos - virtuellement ou en vrai, comme ces livres, calendriers ou autre objets souvenir sur mesure à partir de vos photos et de vos textes, idéalement avec la participation des employés.

  2. Ou encore avec un "photo booth" virtuel.

  3. Donner une carte cadeau fin novembre et inviter les gens à montrer leur achat durant une vidéoconférence qui remplace le party, et/ou publier une photo dans l'intranet.

  4. Inclure le discours écrit du président dans une boîte cadeau livrée à domicile.

  5. Les rencontres de groupe en vidéoconférence ne permettent qu'à une seule personne de parler à la fois. Prévoir de séparer les employés en petits groupes (idéalement 3 à 6 personnes) pour qu'ils aient plus de temps de parole et plus de facilité à échanger. 

  6. Toujours en vidéoconférence, prévoir des petits jeux amusants. Vous trouverez des suggestions facilement en cherchant "Jeux Zoom" ou plusieurs exemples ici

  7. La fameuse chasse au trésor est toujours amusante et facile à organiser : "Le premier qui amène un timbre du Guatémala! Le premier qui a un chapeau melon"

  8. Soutenir une cause en équipe et dévoiler le résultat lors d'une rencontre virtuelle festive, ou au moins partager une partie des montants normalement versés pour la fête à une bonne cause. 

  9. Certains offrent des "combos", comme la trousse spéciale pour le temps des fêtes d'Opération Enfant soleil ou les repas festifs Leucan avec animation.

  10. Faire livrer un repas spécial à tous et partager au moins le dessert ensemble, en vidéoconférence.

  11. Offrir un évènement corporatif à distance organisé par une firme externe, ex. atelier de cuisine, show d'un magicien ou d'un humoriste, jeux virtuels... Voir plusieurs exemples plus bas.

Évènements / activités virtuelles / traiteurs


Produits


Autres

* Note : j'ai mis en gras ceux que je connais et qui m'ont donné un bon service. Je ne connais pas les autres personnellement, ils ont été référés par des collègues ou trouvés sur le web. 

mardi 3 novembre 2020

Party de Noël et COVID ? Une réflexion en humour...

Alors qu'on confine et reconfine, certains se demandent à quoi le party de Noël va ressembler cette année. 

Il y a une grosse remise en question du modèle traditionnel, aussi sûr que karaoké est devenu synonyme de contamination... 

Le discours interminable du patron ou les blagues plates de la voisine de table ne manqueront pas à personne. Alors, pourquoi près de 90% des entreprises en offraient un jusqu'en 2019? Parce que le contact humain reste un très grand besoin pour la plupart et qu'il a été bien malmené depuis mars dernier!

Donc fête de Noël il y aura, mais sous quelle forme? Quelques réflexions avant de commander vos boîtes repas au traiteur du coin...

  • Avec tout ce monde qui n'est pas parti en Floride ou autre pays chaud cette année, y aura-t-il pénurie de boîtes cadeau, de livreurs ou d'animateurs de partys virtuels?

  • Les gens sont à cran, et les opinions varient - depuis celui qui ne "croit" pas au masque à celui qui est venu à reculons par peur du virus... Comment éviter les montées de lait?

  • Doit-on offrir du vin? Sachant qu'alcool et distanciation sont souvent inversement proportionnels... Tandis que tout le monde se dira qu'il en a bien besoin!

  • Qui acceptera de partager la même table qu'un collègue un peu négligent? Comment maintenir le 2 mètres de distance à mesure que la soirée avance? Qui fera la "police"?

  • Quels effets si une contagion survient peu après notre party de Noël?

  • Si on le fait à distance, comment organiser la soirée? Comment préserver le sentiment d'être une équipe?

Quelques idées générales

Disons que le virtuel a la cote ces jours-ci. On peut aimer ou détester, personne ne peut se plaindre d'attraper une maladie depuis un écran, à part peut-être une écoeurantite aigüe... 

Pour ceux qui souhaitent remplacer les partys par des rencontres virtuelles, plusieurs fournisseurs ont adapté leurs services pour offrir des repas des fêtes ou des activités à distance, comme des spectacles ou des jeux compatibles Zoom.  

Plusieurs enverront plutôt un panier sur mesure, une carte cadeau dont la valeur sera équivalente aux frais que l'entreprise aurait dépensé pour la fête de Noël. Svp soyez original dans vos choix, et achetez québécois, voir point suivant.

Voyez aussi 10 trucs pour réussir un party virtuel sur le site de la Talenterie.


Acheter québécois

S'il y a un consensus cette année, c'est que les cadeaux corporatifs seront locaux! Pourquoi acheter ailleurs quand on peut éviter la faillite à des artisans et commerçants de notre communauté? En prime, vous découvrirez des petits trésors qui feront jaser vos employés!


La semaine prochaine je vous présenterai une liste d'idées concrètes et de fournisseurs à connaître pour souligner les fêtes.