Comment rater une évaluation de rendement

Suite à des questions que j'ai reçues suite à mon dossier Évaluation de rendement (voir toute la série ici) voici une revue des pièges à éviter :

Tiré de Photos libres

À éviter

• ne pas impliquer le superviseur immédiat
• parler tout le temps
• penser que le salarié n'a rien à dire
• mettre le focus sur les processus plutôt que les résultats
• juger la personne ou ses défauts plutôt que ses comportements
• préparer l'évaluation la veille de la rencontre 
• oublier ce qui est arrivé durant les 10 premiers mois de l'année
• donner une trop bonne évaluation par peur de la réaction de l'employé
• laisser aller un superviseur qui donne la même note à tout le monde (bonne ou mauvaise)
• prendre moins de 15 minutes ou plus d'une heure par personne
• se laisser interrompre durant la rencontre, ou la reporter
• donner une augmentation seulement à ceux qui la réclament ou qui sont mécontents
• confondre égalité avec équité 

À faire
Pour réussir, à part d'éviter les pièges précédents, voici les trois points essentiels :

• le processus est transparent, clair 
• les attentes sont connues d'avance par tous
• l'évaluateur est formé et connait les gens et les postes occupés

Ce dernier point est très important : l'évaluateur doit être capable de jauger des employés différents selon un même standard, pour que les employés la trouvent légitime. Ceci est particulièrement vrai lorsque l'augmentation salariale y est reliée...

Remis à jour le 20 novembre 2014