Les entreprises et leurs gestionnaires trouvent en général difficile cette conciliation, essentiellement parce que le modèle actuel (et désuet !) est bâti sur les heures travaillées plutôt que sur les résultats obtenus. Par contre, des pré-retraités réclament maintenant la semaine de 4 jours, autant que les parents ou les employés à la vie sociale bien remplie.
Si on ajoute les outils technologiques permettant le télé-travail, la mondialisation et l'accent mis sur le savoir plutôt que sur la force physique, les entreprises qui entreprendront ce virage obtiendront bien plus que des employés plus heureux et fidèles, mais une hausse nette de productivité. Parce qu'on obtient ce qu'on mesure (et paie) : payez des heures, vous obtiendrez des heures. Payez des résultats et c'est ce que vous obtiendrez...
Et voici quelques trucs aisément applicables en PME et qui seront bien appréciés de la part des employés :
- donner au gestionnaire de premier niveau une grande flexibilité en terme de gestion des congés, des heures supplémentaires et des horaires (au besoin avec quelques balises générales)
- convertir les congés de maladie en congés personnels
- clarifier les congés et conditions, et réviser ces politiques avec différentes situations en tête (pré-retraité, jeune parent, génération Y)
- ne pas payer 100% des congés non pris pour éviter le présentéisme et la division entre ceux qui prennent des congés et ceux qui se les font payer
- créer des listes de disponibilités pour les heures supplémentaires et discuter de la rotation en équipe
- aviser les employés le plus longtemps possible d'avance pour tout changement d'horaire
- offrir une plage horaire d'arrivée et de départ
- évaluer l'employé sur les résultats plutôt que sur le nombre d'heures travaillées
Mis à jour octobre 2016
2 commentaires:
Bonjour Cybele,
Merci pour ces suggestions. Je suis certain qu'elles intéresseront les entreprises qui participent à TIenrégion.com... ainsi que leurs collaborateurs. Par curiosité, quelle part des PME que tu rencontres appliquent au moins 3 des trucs décrits dans ton article?
Adrien O'Leary pour TIenrégion.com
Merci Adrien pour le commentaire.
Environ la moitié des entreprises offrent des congés personnels (et environ un tiers offrent des congés de maladie). C'est plus dans l'acceptation "sociale" des absences que ça se joue maintenant.
Pour le reste, c'est très variable, mais les entreprises qui offrent plus de flexibilité à leurs gestionnaires offrent également plus souvent d'autres aménagements.
La tendance actuelle est à une demande croissante de la part des employés, mais pas à une réponse rapide de la part des employeurs. Remettre en question ce qui touche les horaires est trop fondamental pour que ça se fasse facilement. Au vu de la demande croissante, par contre, je pense que ça ne fait que commencer.
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